保養資料

如果您在使用 Lovense 產品時遇到任何問題，請查閱我們的常見問題或線上使用者指南。


本保養涵蓋哪些內容？
Lovense 產品在按照相應產品的使用手冊使用時，享有自原始購買日起一年內非人為損壞的保養。 這不包括 Lovense TPE 套管（根據相同條款保養九十天）和 Lovense 網路攝影機充電線（根據相同條款保養一個月）。 保養期內的索賠必須有合理的證據支持。 保養期從原始購買之日開始計算。

產品享有一年保養
Lovense 網路攝影機（不含充電線）、Max（不含TPE套管）、Max 2（不含TPE套管）、Solace（不含TPE套管）、Lapis、Vulse、Ridge、Nora、Lush、Lush 2 、Lush 3、Hush、Hush 2、Exomoon、Ambi、Domi、Domi 2、Edge、Edge 2、Osci、Osci 2、Mission、Ferri、Diamo、Dolce、Hyphy、Gush、Calor、Flexer、Gemini、Gravity、Lovense 炮機、Domi/Domi 2 配件。

產品享有九十天保養
Max Sleeve、Max 2 Sleeve、Lovense Sex Machine 的假陽具（S 和 L）。


如果發生保養索賠，LOVENSE HK會怎麼做？

Lovense產品都是堅持產品的品質為原則。 如果您在保養期內發現缺陷並通知 我們，我們將自行決定免費更換（或維修，如果是 Lovense 網路攝影機）產品。 洛文斯將承擔替換物品的運輸費用。

需要什麼資訊？

產品序號（在Lovense玩具的外包裝上）。

購買證明，包括訂單編號、購買日期和地點（網站或商店名稱）。

缺陷描述。

圖片或影片形式的缺陷證明。

哪些內容不屬於保養範圍？

本保養不包括因產品使用方式（如產品使用手冊中所示）以外的方式使用、正常磨損、商業用途、缺乏適當維護、安裝不當、疏忽、自然原因而產生的任何缺陷或損壞。災難、事故、天災以及濫用、意外、改裝或未經授權的維修造成的損壞。

免責聲明

由於我們產品的隱私和個性化性質，我們不提供任何形式的滿意保證。 若出現任何疼痛、刺激或不適，請停止使用。 為避免受傷或原有病症加重，請勿在腫脹或發炎區域使用此設備。